Публичный договор-оферта

Настоящий договор определяет условия приобретения товаров через интернет-магазин «Сантехбаза», расположенный по адресу https://www.santexbaza.ru, и регулирует отношения между Продавцом и лицом, оформившим заказ (далее — «Покупатель»).

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «САНТЕХБАЗА» (далее — «Продавец») публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичной офертой в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

1.2. Настоящая оферта (далее — «Оферта») содержит все существенные условия договора купли-продажи между ООО «САНТЕХБАЗА» и лицом, принявшим Оферту.

1.3. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, желающим приобрести товары, реализуемые Продавцом через интернет-магазин на сайте https://www.santexbaza.ru.

1.4. Акцептом Оферты является оплата заказа (полная или частичная) в порядке, предусмотренном разделом 10. С момента акцепта лицо становится Покупателем, а договор купли-продажи считается заключённым.

1.5. Покупатель принимает условия Оферты в полном объёме и без исключений.

1.6. Оферта, приложения к ней и информация о товарах опубликованы на сайте https://www.santexbaza.ru.

2. Термины и определения

2.1. Продавец — ООО «САНТЕХБАЗА», ОГРН 1187746549341, ИНН 7733328405.

2.2. Покупатель — физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт Оферты.

2.3. Интернет-магазин (Сайт) — сайт, расположенный по адресу https://www.santexbaza.ru, принадлежащий Продавцу и предназначенный для дистанционной продажи товаров.

2.4. Товар — санитарно-техническое и инженерное оборудование, материалы и комплектующие для систем водоснабжения, отопления и канализации, представленные в каталоге Интернет-магазина.

2.5. Заказ — оформленное Покупателем решение приобрести Товар, принятое Продавцом.

2.6. Каталог — информация о Товарах, размещённая на Сайте.

2.7. Место исполнения договора — адрес, указанный Покупателем для доставки силами Продавца; склад Продавца — при самовывозе; пункт приёма Перевозчика — при доставке транспортной компанией.

2.8. Представитель — лицо, получающее Товар от имени Покупателя. Представитель юридического лица обязан предъявить доверенность и документ, удостоверяющий личность.

2.9. Перевозчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий перевозку Товара по договору перевозки.

2.10. Стороны — Продавец и Покупатель совместно.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях Оферты и по ценам, указанным на Сайте или в выставленном счёте.

3.2. К отношениям Сторон применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 гл. 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иные нормативные акты. В отношениях с юридическими лицами и ИП, приобретающими Товар не для личных нужд, применяются общие положения ГК РФ о купле-продаже и поставке.

4. Статус Интернет-магазина и Покупателя

4.1. Интернет-магазин принадлежит Продавцу и предназначен для дистанционной продажи Товаров.

4.2. Просмотр Каталога и оформление Заказа не требуют от Покупателя регистрации и являются бесплатными.

4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении Заказа. Продавец не отвечает за последствия предоставления Покупателем недостоверной информации.

5. Оформление заказа

5.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте, по телефону или по электронной почте, указанным на Сайте.

5.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает:

ФИО (для физических лиц) или полное наименование и ИНН (для юридических лиц);
адрес доставки;
контактный телефон и адрес электронной почты.

5.3. После получения Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение и счёт с указанием наименования, количества, цены Товара и общей суммы Заказа. Счёт является неотъемлемой частью договора.

5.4. Если Товар отсутствует на складе, менеджер сообщает об этом Покупателю. Покупатель вправе заменить Товар, дождаться поступления (предзаказ) или отменить Заказ.

5.5. Заказ передаётся в работу после поступления предоплаты, если иное не согласовано с менеджером.

5.6. Срок поставки указывается в счёте и исчисляется в рабочих днях с момента поступления оплаты на расчётный счёт Продавца.

5.7. По запросу Покупателя Продавец предоставляет договор на бумажном носителе.

6. Информация о товаре

6.1. Товар представлен на Сайте фотографиями и описанием: наименование, характеристики, цена.

6.2. Изображения и описания носят справочный характер и могут не полностью передавать цвет, размеры и форму Товара. Технические характеристики, существенные для Покупателя, рекомендуется уточнять у менеджера до оформления Заказа.

6.3. По запросу Покупателя менеджер предоставляет дополнительную информацию о Товаре по телефону или электронной почте.

6.4. Приобретая Товар со скидкой, предоставленной в связи с его недостатками, Покупатель лишается права предъявлять требования в отношении этих недостатков.

6.5. Товары, указанные в счёте отдельными позициями, не являются комплектом.

7. Цена товара

7.1. Цены на Сайте указаны в российских рублях за единицу Товара.

7.2. Продавец вправе изменять цены на Сайте в одностороннем порядке. Цена Товара в подтверждённом и оплаченном Заказе изменению не подлежит.

7.3. Полная стоимость Заказа включает стоимость Товара и, при наличии, стоимость доставки и подъёма на этаж. Стоимость дополнительных услуг указана на Сайте в разделах «Оплата» и «Доставка» или согласуется с менеджером.

8. Оплата

8.1. Способы оплаты указаны на Сайте в разделе «Оплата». Иной порядок оплаты может быть согласован с менеджером.

8.2. При оплате наличными Покупатель уплачивает цену Товара в момент его получения.

8.3. Безналичная оплата производится по выставленному счёту в течение 3 (трёх) банковских дней. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

8.4. При оплате через платёжные системы обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления средств оператору платёжной системы.

8.5. Все расчёты производятся в российских рублях.

9. Доставка

9.1. Способы и сроки доставки указаны на Сайте и являются ориентировочными. Конкретные условия согласуются с менеджером.

9.2. Самовывоз. После подтверждения Заказа (а при безналичной оплате — после поступления денег на счёт) менеджер согласовывает с Покупателем дату получения Товара на складе Продавца. Адрес и режим работы склада указаны на Сайте.

9.3. Доставка силами Продавца. Товар вручается Покупателю или его Представителю по адресу, указанному в Заказе.

9.4. Доставка Перевозчиком. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам Перевозчика исходя из веса, объёма и адреса и оплачивается Покупателем. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным с момента передачи Товара Перевозчику.

9.5. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю:

при самовывозе и доставке Продавцом — с момента передачи Товара Покупателю (Представителю) и подписания товарной накладной;
при доставке Перевозчиком — с момента передачи Товара Перевозчику.

9.6. При получении Товара Покупатель в присутствии представителя Продавца или Перевозчика проверяет количество, ассортимент, комплектность и внешний вид Товара. Подпись Покупателя в накладной подтверждает отсутствие претензий к этим параметрам.

9.7. При доставке транспортной компанией повреждения упаковки и Товара фиксируются актом в момент получения у Перевозчика.

10. Возврат и обмен товара

10.1. Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при передаче Товара, срок составляет 3 (три) месяца.

10.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.

10.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства (изготовленного или подобранного по индивидуальным параметрам Покупателя, в том числе нестандартных размеров), если такой Товар может быть использован исключительно Покупателем.

10.4. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку возвращённого Товара от Покупателя не позднее 10 (десяти) дней с даты предъявления требования.

10.5. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо на банковские реквизиты, указанные Покупателем в заявлении на возврат.

10.6. Возврат Товара надлежащего качества, приобретённого юридическим лицом или ИП, возможен только по отдельному соглашению Сторон.

10.7. Возврат Товара производится по адресу Продавца, указанному на Сайте.

11. Гарантии

11.1. Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем и исчисляется с момента передачи Товара Покупателю.

11.2. Гарантийное обслуживание осуществляется Продавцом или авторизованными сервисными центрами производителя в соответствии с законодательством РФ.

11.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения или транспортировки, а также неправильного монтажа, выполненного не работниками Продавца, если Продавец докажет эту причину.

11.4. Требования в отношении недостатков Товара предъявляются в порядке и сроки, установленные ст. 18–19 Закона «О защите прав потребителей» (для потребителей) либо ст. 477 ГК РФ (для юридических лиц).

12. Ответственность сторон

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

12.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие ненадлежащего использования Товара Покупателем.

12.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, на время их действия.

13. Прочие условия

13.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. Стороны вправе в любой момент оформить договор купли-продажи в виде письменного двустороннего документа, не противоречащего Оферте.

13.3. Вопросы и претензии Покупатель направляет по телефонам +7 (495) 142-79-44, 8 (800) 302-05-80 или по e-mail: info@santexbaza.ru.

13.4. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

13.5. Споры решаются путём переговоров. Для юридических лиц соблюдение претензионного порядка обязательно, срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.

13.6. Продавец вправе расширять или сокращать ассортимент, приостанавливать продажу отдельных Товаров, а также изменять условия акций. Количество подарков по акциям может быть ограничено.

13.7. Продавец вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на Заказы, оплаченные до даты публикации.

Реквизиты продавца

Общество с ограниченной ответственностью «САНТЕХБАЗА»
Юридический адрес: 125635, г. Москва, ул. Базовская, д. 15, корп. 6, помещ. 8/1
ИНН / КПП: 7733328405 / 774301001
ОГРН: 1187746549341
ОКПО: 28787315
Р/с: [р/с]
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593
Корр. счёт: 30101810200000000593
Тел.: +7 (495) 142-79-44, 8 (800) 302-05-80
E-mail: info@santexbaza.ru
Сайт: https://www.santexbaza.ru